Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — zénolya

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne zenolya.com par Solyia Hannibal, ci-après dénommée "zénolya".

Article 2 — Produits Les produits proposés sont des articles de bien-être, récupération et fitness. Les photos sont non contractuelles. zénolya se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. zénolya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà passées.

Article 4 — Commande Toute commande vaut acceptation des présents CGV. Vous recevrez une confirmation par email après validation de votre commande.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés. Nous livrons en Guyane, dans les DOM-TOM, en France métropolitaine et dans toute l'Union Européenne. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Consultez notre politique de remboursement pour la procédure complète.

Article 8 — Responsabilité zénolya ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Les produits sont destinés à un usage personnel et non médical.

Article 9 — Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Guyane seront saisis. Le droit français est applicable.

Contact : contact@zenolya.com